RecCloud (ci-après dénommé « nous », « notre » et « nos ») respecte pleinement votre vie privée. Cette politique couvre le traitement des données personnelles par RecCloud, qui s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles tout en s'efforçant de fournir la meilleure expérience utilisateur. Nous voulons que nos sites Web soient sécuritaires et agréables pour tout le monde.Toutes les demarches effectuées par RecCloud sont conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), mis à jour le 25 Mai 2018. RecCloud a fait du RGPD une priorité, et nous avons toujours été en parfait adéquation avec le résultat visé par la réglementation : la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

1. Quelles sont les informations que nous collectons et comment nous les utilisons ?

• Les informations que nous recevons de votre part. Lorsque vous participez, accédez, achetez ou inscrivez à l'un de nos services : à savoir les activités ou contenu en ligne tels que la souscription, les newsletters, les sondages, les concours ou évènements, nous recevons vos informations personnelles et nous les utilisons pour pouvoir fournir les services susmentionnés.
• Information du Compte. Certains de nos services en ligne (à savoir le partage de fichiers et la souscription à un produit) nécessitent un compte protégé par un mot de passe. Nous collectons et associons à votre compte les informations que vous nous envoyées lors de la souscription à un compte ou lors d'un achat pour nos services (les informations telles que le nom complet, l'adresse e-mail et l'adresse de facturation).
• Information d'utilisation. Nous collectons les informations liées à l'utilisation des Services, à savoir les opérations que vous effectuées lors de l'utilisation de nos Services (comme l'édition, la visualisation et le partage ainsi que l'activation de la licence du logiciel, et la connexion et déconnexion de votre compte). Nous utilisons ces informations pour améliorer nos Services, développer de nouveaux services et fonctionnalités et pour protéger vos informations ainsi celles des autres utilisateurs de RecCloud.
• Informations sur l'appareil. Nous recueillons également des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. Ceux-ci incluent les adresses IP, le système de langue, le type de navigateur et l'appareil que vous utilisez, la version de notre logiciel, la page web que vous avez visité avant de venir sur notre page ainsi que les identifiants associés à vos périphériques. Vos périphériques (en fonction de leurs paramètres) peuvent également transmettre des informations de localisation aux Services.
• Rapports d'erreur et informations de diagnostic. Nous pouvons également recueillir des rapports de diagnostic pour nous aider à résoudre les bugs sur le logiciel, à fixer les erreurs significatives et à améliorer l'expérience utilisateur globale. Ces rapports incluent les noms des fichiers, le modèle du matériel, le traitement de l'information, l'information sur l'application et sur l'appareil. Pour recueillir ces informations, nous demanderons à l'avance votre consentement.
• Cookies et autres technologies. Nous utilisons les technologies comme les cookies pour fournir, améliorer, protéger et promouvoir nos Services. Par exemple, les cookies nous aident à mémoriser votre nom d'utilisateur pour vos prochaines visites, à comprendre comment vous interagissez avec nos services, et en les améliorant en fonction de cette information. Vous pouvez configurer votre navigateur et ne pas accepter les cookies, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser les Services.
• Fichiers Uploadés. Certaines de nos applications en ligne / de bureau offrent un service d'hébergement web gratuit pour vous. Si vous le souhaitez, vous pouvez uploader les fichiers générés par ces applications sur le stockage Cloud de notre compagnie et y accéder à tout moment. Les fichiers uploadés peuvent seulement être utilisés par son propriétaire et les autres n'auront pas accès. Nous garantissons la sécurité de vos fichiers sauvegardés sur notre serveur.
• Marketing. Nous ne vous enverrons aucun matériel de marketing à moins que vous souscriviez volontairement à notre Newsletters (s'abonner). Nous recueillons votre adresse e-mail et autres informations lors de votre souscription. Si vous ne souhaitez plus recevoir des nouvelles de notre part, cliquez simplement sur « Se désabonner » dans n'importe quel e-mail à tout-moment (se désabonner).

2. Traiter légalement les données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec autrui à l'exception des cas suivants :2.1. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des Fournisseurs de Services. Nous fournissons certains Services et Logiciels à travers des Fournisseurs de Services. Nous pouvons partager vos informations d'identification personnelles comme les Fournisseurs de Service pour exécuter des commandes, livrer des colis, envoyer des courriers, gérer des listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, traiter des paiements par carte de crédit et autres, exploiter le site web, dépanner et fournir un service client.2.2. Nous pouvons divulguer les données personnelles de l'utilisateur si RecCloud est tenu de divulguer ou de partager ces données personnelles afin de se conformer à toute obligation légale, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de son entreprise, ses clients ou autres.2.3. Nous pouvons également transmettre vos informations personnelles à des sociétés qui nous aident à gérer notre activité en traitant des informations personnelles en notre nom aux fins identifiées ci-dessus. Ces sociétés incluent des fournisseurs de services de traitement des paiements, des fournisseurs de services d'analyse de données, des fournisseurs de surveillance et de prévention des fraudes, des fournisseurs de services de livraison par courrier électronique, des médias sociaux et d'autres plateformes et fournisseurs de services.2.4. RecCloud peuvent transférer les informations recueillies à des destinataires situés en dehors de l'Union Européenne et ces destinations peuvent ne pas disposer de lois protégeant les données personnelles de l'utilisateur dans la même mesure que dans l'Union Européenne. RecCloud garantit que les données personnelles de l'Utilisateur traitées par RecCloud ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l'Union Européenne sont traitées de manière sécurisée et sont protégées contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, traitement illégal et tout traitement incompatible avec les mesures dans cette politique de confidentialité.2.5. Nous pouvons utilizer des outils tiers (comme Adwords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, Firebase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) pour suivre les informations sur la façon comment les utilisateurs utilisent nos produits et services, comme les informations qui sont stockées sur les serveurs tiers. Les outils de suivi tiers peuvent envoyer le rapport d'analyse de données pour les cas susmentionnés par RecCloud.2.6. Les informations recueillies peuvent être sauvegardées sur les serveurs loués auprès de fournisseurs de service tiers.

3. Stockage et conservation des données

Contrôle Utilisateur. Vous pouvez accede, modifier, télécharger et supprimer vos informations personnelles en vous connectant via votre compte RecCloud et en vous rendant sur la page de paramètres de votre compte.Rétention. Lorsque vous créez un compte chez nous, nous conservons les informations associées à votre compte aussi longtemps que votre compte existe ou aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir les Services. Si vous supprimer votre compte, nous supprimerons ces informations immédiatement. Toutefois, veuillez noter (1) qu'il pourrait y avoir une certaine latence dans la suppression de ces informations sur nos serveurs et stockage de sauvegarde ; et (2) nous pouvons conserver ces informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre les litiges ou faire respecter nos accords. D'autres informations seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

4. Sécurité

Nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous détenons. Conformément au RGPD, nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher l'accès non autorisé à vos informations et garantir la sécurité des données. Nous demandons également à toute tierce partie à qui nous pouvons transférer des données personnelles de mettre en place des mesures de sécurité appropriées. Nous demandons à des tiers de remplir des questionnaires de sécurité des données afin que nous soyons sûrs qu'ils constituent un endroit sûr pour vos données.

5. Votre droit de contrôler et d'accéder à vos informations

Vous avez un contrôle sur vos informations personnelles et sur comment nous les collectons, utilisons et les partageons. Vous avez, par exemple, le droit :5.1. D'accéder et de prendre vos données. Vous pouvez télécharger des copies de vos documents sur notre site Web. Vous pouvez également nous demander une copie des données personnelles que vous nous avez fournies.5.2. Modifier ou corriger des données personnelles. Vous pouvez gérer votre compte et son contenu, et éditer certains détails sur votre profil depuis la page de paramètres de votre compte.5.3. Effacer ou supprimer tous ou certains documents sur votre compte RecCloud. Vous pouvez supprimer chaque fichier que vous avez uploadé sur votre compte via votre page « Mes Cartes ».5.4. Supprimer en entier votre compte. Vous pouvez effacer votre compte RecCloud ainsi que les toutes les informations associées en une seule fois dans les paramètres de votre compte.5.5. Se désabonner de notre newsletters. Cliquez simplement sur le lien « Se désabonner » dans n'importe quel e-mail marketing que vous recevez de notre part. Votre adresse e-mail sera ainsi supprimée de notre liste de diffusion.5.6 Vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous autorisez à utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de changer d’avis à tout moment et de retirer votre consentement.5.7 L'utilisateur a le droit de définir les instructions générales ou spécifiques concernant le stockage, la supprssion et l'utilisateur de ses données personnelles après le décès.

6. Changements de Politique

Si nous sommes impliqué dans une réorganisation, une fusion une acquisition ou une vente de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons (par exemple, via un message à l'adresse e-mail associée à votre compte) d'un tel accord et décrivons vos choix dans cet événement.Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps en temps et publierons la version la plus récente sur notre site web. Si une révision réduit significativement vos droits, nous vous en informerons.

7. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos de RecCloud, de nos services et de la confidentialité, contactez notre responsable de la protection des données. S'ils ne peuvent pas répondre à votre question, vous avez le droit de contacter votre autorité locale de surveillance de la protection des données.