RecCloud VoiceCap サービス規約

更新日: 2025年6月26日

発効日: 2025年6月26日

前書き

RecCloud VoiceCapへようこそ！

RecCloud VoiceCapサービスをご利用いただく前に、本契約のすべての条項をよくお読みいただき、特に太字で強調されている条項（権利の制限、免責事項、準拠法、紛争解決などの重要事項）を十分にご理解ください。

規約の確認と同意

1. RecCloud VoiceCapは、WANGXU TECHNOLOGY (HK) CO., LIMITEDおよびその関連会社（以下「当社」といいます）によって法的に所有され、正当に運営されています。

2. RecCloud VoiceCapおよびその関連サービスを明示的に同意または利用開始することで、あなたは本契約（RecCloud VoiceCapプライバシーポリシー、会員サービス契約などを含むがこれに限らない）に拘束される法的契約を当社と締結したものとみなされ、本契約に定める条項に従うものとします。

3. 18歳未満の未成年者は、保護者の指導のもとで本契約を読み、同意を得たうえで本ソフトウェアを利用する必要があります。

4. 本契約に関するご質問、ご意見、ご提案がある場合は、https://reccloud.com/contact または privacy@wangxutech.com までご連絡ください。本規約に同意いただけない場合、ソフトウェアのすべての機能にアクセスできません。ご利用を継続された場合、本規約に同意したものとみなされます。規約に同意されない場合は、ソフトウェアは完全なサービスを提供できません。ご利用を中止することができますが、明示的に同意して引き続き利用された場合、本規約のすべての条件を受け入れたものと見なされます。

アカウントの登録と管理

1. ログイン/登録ページから適切な方法を選択することで、本ソフトウェアのアカウントを登録し利用することができます。登録に成功すると、アカウント識別用の固有のユーザーIDが割り当てられます。RecCloud VoiceCap における複数アカウント間のデータは、リンクされない限り互いに接続されていないことを、あなたは認識し、同意するものとします。アカウント名には合法的な文字列を自由に選択でき、セキュリティ要件を満たすパスワードを設定する必要があります。

2. RecCloud VoiceCap のアカウントは、あなた個人専用であることを、あなたは認識し、同意します。

3. RecCloud VoiceCap に登録する情報の真正性、合法性、有効性については、あなたが全責任を負うものとします。提出した情報や資料が不正確、不実、不適切、または違法である場合、あるいは当社がその疑いを合理的に持つ場合、当社はサービス提供を拒否する権利を有します。その結果、RecCloud VoiceCap の一部またはすべての機能が利用できなくなる可能性があります。

4. RecCloud VoiceCap のアカウントは、当社で直接登録するほか、あなたが法的に所有する第三者サービスのアカウントを通じてログイン・利用することもできます。ただし、該当する第三者ソフトウェアまたはプラットフォームに制限がある場合は除きます。

5. ニックネーム、プロフィール画像、その他のアカウント情報には、社会秩序や道徳に反する違法・不適切な内容を含めてはなりません。また、不正目的によるアカウントの悪意ある登録（例：大量登録や頻繁な登録など）は、本契約への重大な違反と見なされます。当社は、提出された登録情報を審査する権利を有します。

6. RecCloud VoiceCap のアカウントに関するすべての権利および関連する権利は当社に帰属します。登録が完了した時点で、あなたはそのアカウントを使用する権利のみを得るものとします。アカウントは個人専用であり、当社の書面による事前同意なしに、譲渡、貸与、販売、転売、他人に使用させることは禁止されています。もし当社が、アカウントの使用者が登録者本人でないと判断した場合、当社は事前通知なしに、当該アカウントの利用停止、永久凍結、または削除を行う権利を有し、これによって発生する損害について責任を負いません。

7. RecCloud VoiceCap のアカウントは、以下の方法で削除することができます：

ウェブ：アバター → マイアカウント → 設定 → アカウント削除をクリック
アプリ：マイページ → アバター → アカウント削除をタップ

また、RecCloud VoiceCap が提供するスタッフに連絡することで、アカウント削除手続きを支援してもらうことも可能です。アカウントの削除は取り消し不可能であり、削除後はすべての関連データが復元できなくなることを、あなたは認識し、同意するものとします。削除前に行われたアカウントのすべての行為については、あなたが責任を負います。

ユーザー行動規範

1. 許可されていないプラグイン、アドオン、システム、プログラム、または第三者ツールを使用して、サービスの正常な動作を妨害・変更・干渉することはできません。これには、プラットフォームへのアクセス、自動化されたスクリプト（例：「ボット」、「スパイダー」、「オフラインリーダー」など）を使用しての操作、またはシステム/ネットワークリソースの過剰使用、他ユーザーの利用を妨げるようなサーバーやネットワークの過負荷などが含まれますが、これらに限りません。

2. 本サービスを使用して、法律や規制に違反する、または第三者の権利を侵害するコンテンツの作成、アップロード、コピー、公開、配信、転載を行ってはなりません。

3. RecCloud VoiceCap に関連するコンピュータネットワークの安全性を脅かす行為を行ってはなりません。これには以下が含まれますが、これに限りません：

無許可でのネットワークアクセス、データの盗用、正常なネットワーク運用の妨害
ハッキング、ネットワーク妨害、データ盗用のためのツールの配布
他者による有害行為への支援（例：技術サポート、広告、決済サービスの提供）
無許可のデータ、サーバー、アカウントへのアクセス
公共または私的なコンピュータシステムへの不正操作（例：無断でのデータの削除、変更、追加など）
マルウェアやウイルスの拡散、サービス妨害攻撃の実行などによるサービス妨害
TCP/IP パケットヘッダーの偽装
サービスのソースコードを取得するためのリバースエンジニアリング、逆コンパイルなど
その他、違法、禁止、または他者の権利を侵害する行為

4. 当社は商業的に合理的な手段を用いてあなたのデータを保護しますが、完全な安全性を保証することはできません。以下の制限事項にご注意ください：

当社の管理範囲外の要因によって生じたデータ損失については、当社は責任を負いません。
別途契約がない限り、データのバックアップはユーザーの責任です。
アカウント削除時にはすべてのデータが完全に削除され、復元できません。
非会員ユーザーの場合、AI生成コンテンツや音声/テキストデータは、アカウントがアクティブでも1ヶ月間未使用であると完全に削除されます。

プラットフォームポリシー

1. ユーザーが以下の禁止コンテンツを作成、アップロード、コピー、公開、配信、転載した場合、RecCloud VoiceCapは、そのコンテンツの公開を拒否し、即時の送信停止、削除、アカウントの利用停止を行う権利を有します。これにより契約違反とはなりません。

個人攻撃：特定の個人または団体に対する侮辱、中傷、悪意ある敵意の扇動、ヘイトスピーチ
ポルノ：わいせつまたは性的に露骨な内容、それを配布するリンクやアカウント
悪意のあるウェブサイト：マルウェア、ウイルス、違法コンテンツを含むリンク
ギャンブル・詐欺：ギャンブルや詐欺を促進するリンク・アカウント
違法コンテンツ：法律に違反する資料（例：麻薬、テロ、殺人、カルト、迷信）や国家の安全・統一を脅かす内容
低俗な内容：極端に下品なコンテンツやリンク・アカウント
暴力・流血：暴力や流血のグロテスクな描写
扇動行為：暴力、違法行為、命に関わる行動を助長するコンテンツ
プライバシー侵害：嫌がらせ、強要、個人情報の無断開示
スパム広告：未承諾のプロモーションコンテンツ
虚偽情報：意図的に偽または未確認情報を広め、コミュニティに害を与える行為
なりすまし：他のユーザーになりすます悪意ある行為
悪意ある投稿：禁止コンテンツの繰り返し投稿や審査逃れ
サイバーセキュリティの脅威：技術的な脆弱性を悪用し、セキュリティを侵害する行為
その他の禁止コンテンツ：関連法規により禁止された内容

2. 不適切なコンテンツの通報

RecCloud VoiceCapのコミュニティ体験の一環として、上記第1項の禁止項目に該当すると思われるコンテンツを通報することができます。通報されたコンテンツは、違反が確認され次第、速やかに削除されます。

プライバシー保護

1. 個人情報保護ポリシー
RecCloud VoiceCap の「個人情報保護ポリシー」（詳細は：reccloud.com/voicecap-privacy）は、本サービスにおける基本かつ重要なポリシーです。私たちは、ユーザーの個人情報とプライバシーの保護を最優先事項としています。上記リンクよりポリシー全文をご確認いただき、法的権利の保護をご確認ください。

2. 第三者へのデータ共有

RecCloud VoiceCap は、他の企業またはソフトウェアプロバイダと連携する場合があります。ただし、あなたの明示的な同意がない限り、また当該第三者がRecCloud VoiceCapと同等のプライバシー保護責任を負うと確認できない限り、私たちはあなたの個人情報を第三者と共有することはありません。

3. セキュリティ対策

あなたの個人データの安全性は当社にとって最重要事項です。私たちは、関連法規に厳格に準拠し、SSLなど業界標準の技術的手段を含むセキュリティ対策や、緊急対応計画などの管理体制を導入しています。これらの対策により、情報への無許可アクセス、開示、利用、改ざん、データの損失や破損を防止します。

RecCloud VoiceCap の「プライバシーポリシー」（https://reccloud.com/privacy）は、個人情報とプライバシー保護への私たちの取り組みを示す重要な文書です。ユーザーの法的権利を守るため、詳細な条項のご確認をお勧めします。

RecCloud VoiceCap は他の企業やソフトウェア提供者と連携することがあります。あなたの明示的な同意がない限り、またその第三者が当社と同等のプライバシー保護義務を負うと確認できない限り、個人情報を第三者に共有することはありません。

サービス

1. RecCloud VoiceCap は、公式プラットフォームまたは認可されたその他のプラットフォーム・ウェブサイト上でご利用いただけます。ただし、非公式または類似名称のウェブサイト・プラットフォーム経由でアクセスした場合、その機能は保証されず、それによる損失について当社は一切責任を負いません。

2. RecCloud VoiceCap の無料サービスを実際のニーズに応じてご利用いただけます。また、有料会員登録を行うことで、プレミアムサービスを利用することも可能です。

3. より良いサービス提供のために、当社は有料サービスの価格を随時調整したり、特定機能に新たな料金を導入したりすることがあります。価格は支払いページに表示される金額が適用されます。価格変更がある場合、公式サイトやSNSなどの手段を通じて事前に通知するよう努めます。特に明記されていない限り、同一サービスに対する料金変更は、現在の請求サイクル終了後に有効となり、次回の支払い時から適用されます。

4. 新たな料金に同意されない場合は、有料サービスの利用を中止することができます。自動更新を有効にしている場合で、料金改定に同意する意思がある場合は、通知に従って改定料金に同意する必要があります。期日までに同意の確認が行われない場合、現在の請求サイクル終了後に、サービスは無料プランに切り替えられ、自動更新は停止されます。

知的財産

1. RecCloud VoiceCap ソフトウェアおよび関連サービスに含まれるすべてのコンテンツ（ソフトウェア、技術、プログラム、ウェブページ、テキスト、画像、グラフィック、商標、ロゴ、音声、動画、図表、レイアウト、電子文書などを含むがこれに限らない）は、当社に帰属する知的財産です。また、サービスの基礎となるソフトウェアに関する著作権、特許、商標等の知的財産権も当社に帰属します。当社の事前の許可なく、RecCloud VoiceCap のコンテンツを監視、コピー、配信、表示、ミラーリング、アップロード、ダウンロードすること、またはロボット、スパイダーその他のプログラムや装置を使用することは禁止されています。

2. 当社の商標、サービスマーク、商号、ドメイン名、ウェブサイト名、その他のブランド識別要素（以下「ブランドマーク」といいます）を、事前の書面による承諾なく表示、使用、商標登録申請、ドメイン登録、または他の形で処理してはなりません。これには「VoiceCap」「RecCloud」「reccloud.com」「wangxutech.com」「网旭」などが含まれますが、これらに限られません。当社の許可なしにこれらのマークを使用したことで、当社または他者に損害が生じた場合、使用者はその全責任を負うものとします。

3. ユーザーが入力したコンテンツが合法であり（著作権等の知的財産権を有している、または正当な権利者から許諾を得ていること、適用法に準拠しており、公序良俗に反しないこと）、その上でAIサービスを通じて生成された出力物については、当該ユーザーに帰属します。ただし、該当地域の法律により、こうした所有権が禁止されている場合はこの限りではありません。

未成年者の利用規約

1. 18歳未満の未成年者、または適用法令（例：GDPRおよびEU加盟国の法律に基づき13～16歳未満など）によって児童と分類される方は、保護者の指導のもとでこの契約書を読み、内容を十分に理解し、保護者の同意を得てから本ソフトウェアを使用してください。保護者の同意が得られない場合、保護者はRecCloud VoiceCapに連絡し、お子様のアカウント管理を行うことがあります。

2. あなたとあなたの保護者は、このソフトウェアの利用中に法律や規則に違反した場合、その結果に対するすべての法的責任を負うことを認め、同意します。

3. あなたとあなたの保護者は、このソフトウェア内の一部サービスが有料の機能を含む場合があることを認め、同意します。保護者は、未成年者が認知能力を超えた購入を行わないよう、支払い用デバイス、アカウント、パスワードを適切に管理し、安全に保つ必要があります。

責任の制限と免責事項

1. あなたは、RecCloud VoiceCapが以下を保証しないことを認め、同意します：

プラットフォームおよび関連サービスがあなたの要求や期待に完全に応えること;
プラットフォームおよび関連サービスが中断されないこと;
プラットフォームおよび関連サービスのエラーが訂正されること。

2. あなたは、無断でRecCloud VoiceCapや類似の名前のプログラムやソフトウェア、ウェブサイトをダウンロードした場合、その正常な機能を保証できず、その使用に起因する損失について一切責任を負わないことに同意します。

3. あなたは、RecCloud VoiceCapは天災地変を含む不可抗力事由（予見不能で避けられず、双方に重大な影響を及ぼす客観的な事情、例：洪水、地震、疫病、戦争、暴動、政府の措置、通信線の故障、ハッキング、ネットワークの混雑、電気通信部の技術調整、政府規制や規制行為によるサービス一時停止や終了を含むがこれらに限定されない）または類似の原因によるサービス中断や欠陥について責任を負わないことに同意します。ただし、当社は結果として生じる損害を軽減するために商業的に合理的な努力を行います。

4. あなたは、インターネットサービスプロバイダーとして、RecCloud VoiceCapはあなたの出力コンテンツの実質的なレビューを行わないことを認め、理解しています。したがって、RecCloud VoiceCapを使用して共有された情報や個人データは複製されたり、転載されたり、変更されたり、元の意図とは異なる目的に使用されたりすることがあります。これらのリスクを十分に理解し、これらに伴う責任はすべてあなたが負い、RecCloud VoiceCapは一切責任を負わないことに同意します。

5. 当社のサービスには、RecCloud VoiceCapが所有または管理していない第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれることがあります。これらの第三者のコンテンツ、プライバシーポリシーまたは行為については、当社は一切責任を負いません。これらの第三者サイトのご利用は自己責任で行ってください。規約やプライバシーポリシーをよくご確認ください。

6. 有料サービスの自動更新を有効にしているかどうかにかかわらず、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。有料サービスはバーチャルな商品であるため、キャンセルは現行の請求サイクルの終了時点から効力を発し、既に支払われた料金の返金はされません。

契約違反と責任

1. この契約または当社とのその他の契約に違反した場合、当社は単独の裁量により適切な措置を取る権利を有し、警告の発行、掲載拒否、直ちに情報伝達を停止、コンテンツやコメントの削除、一時的に投稿権限を制限、部分的または全体のアカウント機能の制限、サービスの終了、アカウントの永久閉鎖などを含みますがこれらに限定されません。これらの措置により生じたいかなる結果についても、当社は一切責任を負いません。あなたのアカウントや関連サービスの通常の利用や資産、利益へのアクセス不能も含まれます。実施結果は実情に応じて告知し、アカウントの復旧を判断します。法律違反や規則違反の疑いがある場合、当社は関連記録を保持し、当局への通報、調査協力または法的措置を取る権利を有します。削除されたコンテンツは復元できません。

2. この契約または他の規約違反により第三者からの苦情や法的請求があった場合、あなたはそれらを自己責任で処理し、その結果生じる法的責任もすべて負います。あなたの違反行為により、当社が第三者の賠償や行政の罰則を受けた場合、当社に生じたすべての損失を全額補償してください。

3. 当社は、ユーザー及び第三者の知的財産権、名誉毀損権、肖像権、プライバシー権、その他適法な権利を尊重・保護します。あなたは、RecCloud VoiceCapにアップロードまたは処理されたテキスト、画像、その他のコンテンツが第三者の権利侵害をしていないことを保証します。侵害があった場合、権利者や関係者から通知を受けた際には、当社は侵害とされるコンテンツを削除する権利を有します。あなたは、すべての第三者からの請求を自己責任で処理し、法的責任を負います。あなたの侵害行為により当社が損害（経済的、評判的な損失を含む）を被った場合、その全額を弁償してください。

4. RecCloud VoiceCapを利用して生成したテキストを使用し、他者の権利を侵害した場合、その責任はあなたが負い、すべての法的責任を負います。侵害により当社に損害（経済的、評判的損失も含む）をもたらした場合、その損害についても完全に賠償してください。

その他の条項

1. 本契約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性には影響せず、引き続き法的に拘束力を持ちます。

2. RecCloud VoiceCapは、法令や政府の要請、運営上の必要に応じて本契約の条項の一部または全部を改訂する権利を留保します。重要な変更については、適切に通知し、これによりサービスの継続利用は修正後の契約条件を承諾したものとみなされます。変更を拒否する場合は、サービスの利用を中止してください。

3. 本契約の成立、有効性、履行、解釈、紛争解決は、香港の法律に準拠します。

4. 本契約は香港特別行政区で締結されます。紛争が生じた場合は、まず友好的に協議してください。協議が不調の場合、紛争は香港国際仲裁中心（HKIAC）にて仲裁に付されます。

5. 本条項の見出しは引用のためのものであり、契約条項の解釈には影響しません。

6. RecCloud VoiceCapが本契約の権利を行使または執行しなかった場合でも、それは権利放棄を意味しません。

7. 便宜上、本契約は複数の言語版に翻訳されることがあります。差異がある場合、英語版が優先されます。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や、潜在的な違反についての報告・苦情は、下記の連絡先までご連絡ください：
会社名: WANGXU TECHNOLOGY (HK) CO., LIMITED
住所: 香港中環擺花街89號力寶中心一座10樓1003室
メール: privacy@wangxutech.com
オンラインお問い合わせ: https://reccloud.com/contact
電話番号: 400-903-0076

15営業日以内または関連法令により必要な期間内にご回答いたします。