Política de Privacidade da RecCloud
A RecCloud (posteriormente denominada coletivamente como "nós", "nós" e "nosso") respeita integralmente sua privacidade. Esta política cobre o processamento de dados pessoais pela RecCloud, que está comprometida em proteger a privacidade de suas informações pessoais, enquanto se esforça para fornecer a melhor experiência ao usuário. Queremos que nossos sites sejam seguros e agradáveis para todos.
As operações da RecCloud estão de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Européia (GDPR), com vigência a partir de 25 de maio de 2018. A RecCloud fez do GDPR uma prioridade, e somos e sempre fomos totalmente alinhado com o resultado pretendido do regulamento: a proteção de sua privacidade e dados pessoais.
1. Quais dados coletamos e como os usamos?
- As informações que você nos fornece. Quando você participa, acessa, compra ou se inscreve em qualquer um de nossos serviços, atividades ou conteúdo on-line, como assinaturas, boletins informativos, pesquisas, competições ou eventos, recebemos informações pessoais sobre você que usamos para fornecer esses serviços. Isso pode consistir em dados, incluindo seu nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone. Você poderá selecionar como usamos suas informações para fins de marketing e poderá atualizar suas preferências de marketing a qualquer momento.
- Informações da conta . Alguns de nossos serviços on-line (como compartilhamento de arquivos e assinatura de produtos de software) exigem uma conta protegida por senha. Coletamos e associamos à sua conta as informações que você nos fornece quando realiza atividades como se inscrever em sua conta ou fazer compras para nossos Serviços (como seu nome completo, endereço de e-mail e endereço de faturamento).
- Informações de uso . Coletamos informações relacionadas à forma como você usa os Serviços, incluindo as ações que você realiza ao usar nossos Serviços (como editar, visualizar e compartilhar, alterar temas, ativar licenças de software e fazer login e logout de sua conta). Usamos essas informações para melhorar nossos Serviços, desenvolver novos serviços e recursos, proteger você, assim como outros usuários da RecCloud.
- Informações do dispositivo . Também coletamos informações de e sobre os dispositivos que você usa para acessar os Serviços. Isso inclui informações como endereços IP, idioma do sistema, o tipo de navegador e dispositivo que você usa, a versão de nosso software, a página da Web que você visitou antes de acessar nossos sites e os identificadores associados aos seus dispositivos. Seus dispositivos (dependendo de suas configurações) também podem transmitir informações de localização para os Serviços.
- Relatórios de falhas e informações de diagnóstico . Também podemos coletar relatórios de diagnóstico para ajudar a solucionar erros de software, corrigir erros significativos e melhorar a experiência geral do usuário. Esses relatórios podem incluir itens como nomes de arquivos, modelo de hardware, informações de processo, informações de aplicativos e dispositivos. Para coletar essas informações, solicitaremos seu consentimento antecipadamente.
- Cookies e outras tecnologias . Usamos tecnologias como cookies para fornecer, melhorar, proteger e promover nossos serviços. Por exemplo, os cookies nos ajudam com coisas como lembrar seu nome de usuário para sua próxima visita, entender como você está interagindo com nossos Serviços e melhorá-lo com base nessas informações. Você pode configurar seu navegador para não aceitar cookies, mas isso pode limitar sua capacidade de usar os Serviços.
- Arquivos enviados . Algumas das nossas aplicações on-line/desktop fornecem serviço de hospedagem gratuita na web para você. Se desejar, você poderá fazer o upload dos arquivos gerados por esses aplicativos para o servidor em nuvem de nossa empresa e acessá-los a qualquer momento que desejar. Todos os arquivos enviados dessa maneira podem ser usados apenas pelo seu proprietário, enquanto nenhum dos outros pode acessá-lo. Garantimos a segurança de todos os seus arquivos armazenados em nosso servidor .
- Marketing. Nós não lhe enviamos nenhum material de marketing, ao menos que você se inscreva voluntariamente em nossos boletins (opt-in). Coletamos seu endereço de e-mail e outras informações que você cadastra quando você se inscreve. Se você não quiser mais receber materiais de marketing, basta clicar no link 'Cancelar inscrição' (opt-out ou unsubscribe) em qualquer e-mail a qualquer momento.
2. Processar dados pessoais de maneira legal
Não compartilharemos seus dados pessoais com outras pessoas, exceto conforme descrito abaixo:
2.1. Podemos compartilhar informações pessoais com provedores de serviços. Nós fornecemos certos serviços e software através de provedores de serviços. Podemos compartilhar suas informações de identificação pessoal com tais provedores de serviços para atender pedidos, entregar pacotes, enviar correio ou e-mail, administrar concursos ou sorteios, gerenciar listas de clientes, analisar dados, fornecer assistência de marketing, processar pagamentos de cartão de crédito e outros, operar o site, solucionar problemas e fornecer atendimento ao cliente. Também compartilharemos suas informações com os provedores de serviços para realizar nossas tarefas administrativas .
2.2. Podemos divulgar os dados pessoais do Usuário, se a RecCloud tiver o dever de divulgar ou compartilhar tais dados pessoais, apenas a fim de cumprir qualquer obrigação legal ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de seus negócios, seus clientes ou outros.
2.3. Também podemos transmitir suas informações pessoais a empresas que nos ajudam a administrar nossos negócios processando informações pessoais em nome de nós para os fins identificados acima. Essas empresas incluem fornecedores de serviços de processamento de pagamentos, provedores de serviços de análise de dados, provedores de monitoramento e prevenção de fraudes, provedores de serviços de entrega de e-mail, mídias sociais e outras plataformas de marketing e provedores de serviços.
2.4. Os dados pessoais recolhidos podem ser transferidos por RecCloud para destinatários que estão localizados fora da União Europeia e esses destinos podem não ter leis que protegem os dados pessoais do usuário para a mesma extensão como na União Europeia. A RecCloud garante que os dados pessoais do Usuário processados pela RecCloud ou por seus fornecedores e parceiros que operam fora da União Europeia sejam tratados com segurança e protegidos contra acesso não autorizado, perda ou destruição, processamento ilegal e qualquer processamento que seja inconsistente com os propósitos estabelecidos neste documento. política de privacidade.
2.5. Podemos usar ferramentas de acompanhamento de terceiros (como Adwords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) para rastrear as informações sobre como os usuários usam a ferramenta. produtos e sites, essas informações serão armazenadas em servidores de terceiros. Essas ferramentas de rastreamento de terceiros podem enviar o relatório de análise de dados para o propósito acima mencionado da RecCloud.
2.6. Podemos armazenar as informações coletadas nos servidores alugados de provedores de serviço de servidor de terceiros.
3. Armazenamento e retenção de dados
Controles do usuário. Você pode acessar, alterar, fazer o download e excluir suas informações pessoais, acessando sua conta da RecCloud e acessando a página de configurações da sua conta.
Retenção. Quando você se inscreve em uma conta conosco, nós reteremos informações associadas à sua conta enquanto sua conta existir ou enquanto precisarmos fornecer a você os serviços. Se você excluir sua conta, iniciaremos a exclusão dessas informações imediatamente. Mas observe: (1) pode haver alguma latência na exclusão dessas informações de nossos servidores e armazenamento de backup; e (2) poderemos reter essas informações, se necessário, para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos contratos. Outras informações serão mantidas até que você nos peça para excluí-las.
4. Segurança
Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que possuímos. De acordo com o GDPR, adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para ajudar a impedir o acesso não autorizado às suas informações e garantir que os dados sejam mantidos em segurança. Também exigimos que terceiros a quem possamos transferir dados pessoais tenham as medidas de segurança apropriadas em vigor. Pedimos a terceiros que completem questionários de segurança de dados para que possamos ter certeza de que eles são um local seguro para seus dados.
5. Seu direito de controlar e acessar suas informações
Você tem controle sobre suas informações pessoais e como elas são coletadas, usadas e compartilhadas. Por exemplo, você tem o direito de:5.1. Acesse e leve seus dados. Você pode baixar cópias dos seus dados em nosso site. Você também pode nos solicitar uma cópia dos dados pessoais que você nos forneceu.
5.2. Alterar ou corrigir dados pessoais. Você pode gerenciar sua conta e todo conteúdo nela contido, além de editar alguns detalhes do seu perfil, por meio da página de configurações da sua conta .
5.3. Apague e ou exclua todas ou algumas das suas coisas na sua conta da RecCloud Você. pode eliminar cada um dos arquivos que carregou na sua conta, através da sua página "Os meus mapas".
5.4. Exclua sua conta inteira. Você pode excluir sua conta da RecCloud, assim como qualquer informação relacionada a ela de uma vez por todas, através da página de configurações da sua conta.
5.5. Cancelar a assinatura de nossos boletins informativos. Basta clicar em qualquer link de 'Cancelar inscrição' em qualquer email de marketing que você tenha recebido para que seu endereço de e-mail será excluído da nossa lista de e-mails.
5.6. Seu direito de retirar o consentimento. Sempre que você nos der o seu consentimento para usar seus dados pessoais, você tem o direito de mudar de idéia a qualquer momento e alterar esse consentimento.
5.7. O usuário tem o direito de definir instruções gerais ou específicas sobre armazenamento, exclusão e uso de seus dados pessoais após a morte.