Fecha de actualización: 22 de enero de 2025
Fecha de entrada en vigor: 22 de enero de 2025

Prefacio

¡Bienvenido a RecCloud!

Antes de comenzar a utilizar RecCloud y sus servicios relacionados, por favor, lea y comprenda cuidadosamente todos los términos, especialmente aquellos relacionados con derechos y obligaciones, limitaciones o exenciones de responsabilidad, leyes aplicables y resolución de disputas. Su atención a estos términos es crucial.

Confirmación y aceptación de los términos

RecCloud y sus servicios relacionados (en adelante, “RecCloud” o “el Servicio”) son propiedad y están operados por Wangxu Technology Co., Ltd. y sus afiliados (en adelante, “la Empresa”).

Si usted es menor de 18 años, o es considerado menor de edad según las leyes aplicables (como niños de entre 13-16 años según el RGPD y las regulaciones de la UE), es fundamental que lea y comprenda estos términos con la ayuda de su tutor y que utilice este software solo con su consentimiento.

Para cualquier pregunta, comentario o sugerencia sobre estos términos, comuníquese con nosotros en https://reccloud.com/es/contact. Si no está de acuerdo con estos términos, no podrá acceder a todas las funciones del software, y le recomendamos que deje de utilizarlo. Al aceptar expresamente estos términos y continuar usando el software, usted acepta todas las condiciones aquí establecidas.

La Empresa se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos de servicio a su discreción. Es su responsabilidad revisar regularmente los Términos para conocer las actualizaciones. El uso continuo del servicio después de los cambios implica su aceptación. Si no está de acuerdo, deje de utilizar el servicio inmediatamente.

Usted reconoce y acepta que la Empresa puede suspender, interrumpir o finalizar total o parcialmente los servicios debido a decisiones comerciales, acciones gubernamentales, fuerza mayor u otras razones. En tales casos, se proporcionará un aviso razonable en un plazo adecuado. Salvo disposición legal en contrario, la Empresa no será responsable de ninguna pérdida derivada de dichas acciones.

Registro y gestión de cuentas

Puede registrarse y utilizar el software seleccionando la opción adecuada en la página de inicio de sesión/registro. Una vez registrado con éxito, recibirá un ID de usuario único para identificar su cuenta. Tenga en cuenta que si registra varias cuentas en RecCloud, estas permanecerán separadas a menos que decida vincularlas.

Su cuenta de RecCloud es para uso personal exclusivo. Usted es el único responsable de la autenticidad, legalidad y validez de la información de registro proporcionada. Su apodo, avatar y demás detalles de la cuenta no deben contener contenido ilegal o inapropiado. Está prohibido el registro malintencionado, como la creación frecuente o masiva de cuentas. La Empresa se reserva el derecho de revisar la información de registro.

La propiedad y los derechos relacionados con su cuenta de RecCloud pertenecen a la Empresa. Tras el registro, solo tiene derecho a utilizar la cuenta. No puede ceder, prestar, alquilar, transferir, vender ni permitir que terceros usen su cuenta sin el consentimiento por escrito de la Empresa. Si la Empresa sospecha que el usuario no es el registrante original, se reserva el derecho de suspender o terminar los servicios sin previo aviso y deshabilitar o cancelar permanentemente la cuenta sin responsabilidad.

Usted tiene derecho a eliminar su cuenta de RecCloud mediante los siguientes métodos:

  • Web: Haga clic en su avatar → Mi cuenta → Configuración → Eliminar cuenta.
  • Aplicación: Toque en "Yo" → Avatar → Eliminar cuenta.

También puede contactar con el personal de RecCloud para obtener ayuda con la eliminación de la cuenta. Tenga en cuenta que la eliminación de la cuenta es irreversible; todos los datos e información se perderán permanentemente. Usted es responsable de todas las acciones realizadas antes de la eliminación de la cuenta.

Código de conducta del usuario

No debe interferir ni interrumpir el funcionamiento normal de este servicio sin autorización. Esto incluye, entre otros:

  • Uso de complementos no autorizados, trampas, sistemas o herramientas.
  • Empleo de scripts automatizados (por ejemplo, bots, spiders) para interactuar con el software.
  • Consumo excesivo de recursos del sistema o red que afecte a otros usuarios.

Está prohibido crear, cargar, copiar, publicar, transmitir o reproducir el siguiente contenido mediante RecCloud:

  • Contenido que incite al odio étnico o la discriminación.
  • Rumores que alteren el orden social o la estabilidad.
  • Material obsceno, pornográfico, violento o relacionado con delitos.
  • Contenido insultante o difamatorio que infrinja los derechos legales de otros.
  • Contenido perjudicial para menores de edad.
  • Publicidad comercial o spam.
  • Cualquier contenido prohibido por leyes o regulaciones.

Usted es responsable de realizar copias de seguridad de sus datos e información almacenados en esta plataforma, salvo disposición en contrario.

Si decide dejar de utilizar RecCloud y desactivar su cuenta, todos sus datos e información se eliminarán permanentemente y no podrán recuperarse.

Para los usuarios gratuitos (incluidos aquellos con membresías vencidas), si no inician sesión en su cuenta de RecCloud durante 1 mes, toda su información de uso de IA y datos de audio/video se eliminarán permanentemente y no podrán recuperarse; sin embargo, su cuenta seguirá activa.

Protección de la información personal

La “Política de privacidad” de RecCloud (https://reccloud.com/es/privacy) es un documento fundamental que destaca nuestro compromiso con la protección de su información personal y privacidad. Le recomendamos que revise detenidamente los términos detallados para garantizar la protección de sus derechos legales.

RecCloud puede colaborar con otras empresas o proveedores de software. No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento explícito y su confirmación de que mantienen el mismo nivel de protección de privacidad que RecCloud.

Servicio

Puede descargar la versión adecuada de RecCloud desde la plataforma oficial de RecCloud, sitios web autorizados de Shenzhen Wangxu Technology Co., Ltd. o plataformas de terceros aprobadas. Sin embargo, si descarga o utiliza RecCloud o software similar desde fuentes no autorizadas, no podemos garantizar su correcto funcionamiento y no seremos responsables de ninguna pérdida resultante.

RecCloud ofrece diferentes versiones del servicio adaptadas a sus necesidades. Puede optar por utilizar el servicio gratuito o suscribirse a un servicio de membresía mediante el pago de la tarifa correspondiente.

Para mejorar nuestros servicios, RecCloud puede ajustar periódicamente los precios de los servicios de pago e introducir nuevas tarifas para funciones específicas, en función de cambios en las regulaciones comerciales o legales. Los precios específicos de los servicios se mostrarán en la página de pago de membresía de RecCloud. Haremos todo lo posible por notificarle con antelación sobre cualquier cambio de precios a través de varios canales (incluido nuestro sitio web oficial). A menos que se indique lo contrario, los ajustes de precios se aplicarán a los servicios adquiridos después del final del ciclo de facturación actual y entrarán en vigor en el próximo pago.

Si no está de acuerdo con los nuevos precios o tarifas, puede optar por no continuar con el servicio de pago. Si ha seleccionado la renovación automática y acepta los nuevos cargos, debe seguir las instrucciones en la notificación para confirmar su aceptación de las tarifas ajustadas antes del próximo ciclo de facturación. Si no lo hace, su servicio de pago se convertirá a la versión gratuita al finalizar el ciclo de facturación actual, y se cancelará la renovación automática.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido proporcionado por RecCloud, incluidos, entre otros, software, páginas web, textos, imágenes, marcas registradas y materiales de audio/video, nos pertenecen. Se prohíbe el uso no autorizado, incluida la supervisión, copia, distribución o exhibición de dicho contenido.

No puede utilizar ninguna marca comercial, marca de servicio, nombre comercial o características distintivas de la empresa, incluidas “RecCloud”, “reccloud.cn”, “reccloud.com” y “网旭”, sin el consentimiento previo por escrito. El uso no autorizado puede resultar en responsabilidad legal por cualquier pérdida incurrida por la empresa o terceros.

Condiciones de uso para menores de edad

Si usted es menor de 18 años o es considerado menor de edad según las leyes aplicables (como en el caso del RGPD en la UE), debe leer atentamente este acuerdo junto con su tutor y utilizar este software únicamente con su consentimiento. Si no cuenta con el consentimiento de su tutor, este tiene derecho a gestionar su cuenta a través de la información de contacto de RecCloud.

Usted y su tutor reconocen que si infringe alguna ley al utilizar este software, tanto usted como su tutor asumirán todas las responsabilidades legales.

Usted y su tutor también comprenden que el uso de este software puede implicar servicios de pago. Por favor, asegúrese de que su tutor administre de manera responsable sus métodos de pago y cuentas para evitar cargos no autorizados.

Limitación de Responsabilidad y Descargo de Responsabilidad

Usted reconoce que RecCloud no garantiza que:

  • El software y los servicios cumplirán completamente con sus necesidades o expectativas.
  • No habrá interrupciones en el software y los servicios.
  • Cualquier error será corregido.

Si descarga o utiliza RecCloud desde sitios no autorizados, no podemos garantizar su correcto funcionamiento y no seremos responsables de las pérdidas resultantes.

En casos de fuerza mayor, como desastres naturales, guerras o acciones gubernamentales, RecCloud no será responsable de los daños causados por interrupciones o defectos en el software y los servicios. Sin embargo, haremos todo lo posible para mitigar dichos daños.

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros que no controlamos. No somos responsables de su contenido, políticas de privacidad o prácticas. Usted navega en estos sitios bajo su propio riesgo y debe revisar sus términos y políticas.

Puede cancelar su suscripción a los servicios de pago en cualquier momento, haya seleccionado o no la renovación automática. La cancelación tendrá efecto al final del ciclo de facturación actual y no se emitirán reembolsos por las tarifas pagadas.

Incumplimiento de Responsabilidades

Si usted viola este acuerdo o cualquier otro término con la empresa, nos reservamos el derecho de tomar acciones como emitir advertencias, detener la transmisión de información, eliminar contenido, restringir funciones de la cuenta o finalizar los servicios, dependiendo de la gravedad de la infracción. No seremos responsables de las consecuencias derivadas de su incapacidad para acceder a su cuenta o servicios relacionados. La empresa anunciará el resultado de cualquier acción tomada y podrá decidir si restablece el acceso a la cuenta según la situación.

En caso de actividades sospechosas de ilegalidad, mantendremos los registros pertinentes, informaremos a las autoridades y colaboraremos con las investigaciones. Nos reservamos el derecho de no restaurar ningún contenido eliminado.

Si su infracción genera quejas o litigios de terceros, usted será el único responsable de abordarlos y asumir cualquier responsabilidad legal resultante. Si sus acciones causan pérdidas o sanciones a la empresa, deberá compensarlas completamente.

La empresa respeta los derechos de los usuarios, incluyendo la propiedad intelectual, la reputación, la privacidad y otros derechos legales. Usted garantiza que su uso de RecCloud no infringirá los derechos de terceros. Si recibimos una notificación de infracción, tenemos derecho a eliminar el contenido en cuestión. Usted será responsable de cualquier reclamación realizada por terceros sobre estos derechos y deberá asumir todas las responsabilidades legales asociadas. Si sus acciones causan pérdidas a la empresa, deberá compensarlas.

Otros Términos

Si alguna disposición de este acuerdo se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y legalmente vinculantes.

RecCloud puede modificar cualquier parte de este acuerdo en respuesta a cambios en leyes, regulaciones o necesidades operativas. En caso de modificaciones, le notificaremos de manera destacada, y el uso continuado del servicio indicará su aceptación de las actualizaciones. Si no está de acuerdo con los cambios, puede dejar de utilizar los servicios.

Este acuerdo es legalmente vinculante entre usted y la empresa con respecto al uso del servicio. La fecha de entrada en vigor es la especificada; si no se especifica, será 7 días después de su publicación en línea. El acuerdo entrará en vigor una vez que haga clic en "acepto" (o equivalente) en la página, con el tiempo exacto registrado por nuestro sistema.

Incluso si no acepta explícitamente, las siguientes acciones se considerarán como aceptación de los términos:

  • Iniciar sesión en el servicio.
  • Utilizar el servicio.
  • Utilizar cualquier producto o servicio proporcionado por la empresa o terceros en relación con el servicio.

La interpretación y aplicación de este acuerdo se rigen por las leyes de la República Popular China. En caso de disputas, ambas partes intentarán resolverlas de manera amistosa. Si las negociaciones fallan, usted acepta someter la disputa al Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong (HKIAC), bajo sus reglas, y la decisión de arbitraje será definitiva y vinculante.

Los encabezados de este acuerdo son solo para conveniencia y no afectan su interpretación. Cualquier contenido no abordado en este acuerdo no implica la renuncia de la empresa a sus derechos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este acuerdo, o si necesita informar sobre una infracción, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes métodos:

Nombre de la empresa: Shenzhen Wangxu Technology Co., Ltd.
Dirección: Room 1101, 11th Floor, Lafont Plaza Office Building, No. 2163 Nanhai Avenue, Distrito de Nanshan, Shenzhen (Departamento Legal)
Correo electrónico: privacy@wangxutech.com
Página web: https://reccloud.com/es/contact
Teléfono: 400-903-0076

Responderemos a su consulta dentro de los 15 días hábiles o según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.