Recursos	Regras
Voz para Texto com IA	Transcrição e Resumo: 1 crédito/min Identificação de falantes: 2 crédito/min Tradução: 2 créditos/tarefa
Tradução de Vídeo com IA	Só Legendas: 2 créditos/min Dublagem + Legendas (voz única): 8 créditos/min Dublagem + Legendas (multivozes): 10 créditos/min Clonagem de voz: 10 créditos/min Remover legendas originais: 4 créditos/min Retradução: 4 créditos/min
Legendas com IA	Detectar: 1 crédito/min Traduzir: 2 créditos/min
Texto para Fala com IA	Voz única: 1 crédito/200 caracteres Voz múltipla: 2 créditos/200 caracteres Tradução de Texto: 2 créditos/tarefa
Geração de Vídeo por IA	1. Texto para Vídeo/Imagem para Vídeo 480p: 50 créditos/uso 720p: 90 créditos/uso 1080p: 160 créditos/uso 2. Texto para Vídeo (Formato Longo) Custo Total = Taxa de Criação de Cenas + Taxa de Geração de Vídeo ① Criar Cenas: 30 créditos ② Gerar Vídeo: 480p: 50 créditos/cena × Número de cenas 720p: 90 créditos/cena × Número de cenas 1080p: 160 créditos/cena × Número de cenas Precisa refazer apenas uma parte? Substituir uma única imagem: 5 créditos Refazer cena: mesmo custo que criar nova Modelo Básico: 10 créditos/vídeo
Resumo de Áudio/Vídeo com IA	Arquivo (Local & Nuvem): 1 crédito/min YouTube: 6 créditos/uso
Outros	Download de Arquivo: 6 créditos/GB

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Segurança de Seus Dados Garantida

RecCloud atende aos padrões internacionais de segurança com certificações ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701 e total conformidade com o GDPR. Nossos protocolos avançados de criptografia garantem que seus dados permaneçam protegidos em cada etapa do processamento.

ISO/IEC 27001

Gestão de Segurança ISO/IEC
ISO/IEC 27701

Gestão de Privacidade ISO/IEC
GDPR

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

Perguntas Frequentes

O que são Credits?

Credits são as unidades de consumo da RecCloud para recursos de IA. Detalhes:

Obter Credits

Compre uma assinatura anual/semanal para ganhar Credits grátis (veja Planos RecCloud).

Membros podem comprar Credits adicionais em Pay as you go—Credits.

Os Credits são creditados instantaneamente e podem ser verificados em "Minha Conta".

Usar Credits

Deduzidos conforme o uso de recursos (veja Regras de Uso de Credits).

O sistema faz a dedução automática para ativar os serviços.

Os Credits comprados são válidos permanentemente?

Não, os Credits não são válidos permanentemente. As regras específicas são as seguintes:

Credits incluídos em planos de assinatura

● Período de validade: Utilizáveis apenas durante o período ativo da assinatura

● Após expiração da assinatura: Credits não utilizados serão automaticamente invalidados e não poderão ser restaurados

Credits comprados individualmente

● Período de validade: Válidos por 1 ano a partir da data de compra

● Expiração: Credits não utilizados serão automaticamente removidos após a expiração e não podem ser prorrogados

A assinatura é multiplataforma?

Sim. Sua assinatura RecCloud oferece acesso em dispositivos móveis, tablets e desktops, liberando todos os recursos da assinatura em todos os dispositivos.

Qual é a diferença entre as assinaturas Basic, Pro e Business?

Assinaturas Basic & Pro:

● Quantidades diferentes de Credits (Pro oferece mais)

● Mesmos outros benefícios, apenas para uso pessoal e não comercial

Assinatura Business:

● Mais benefícios que Basic/Pro (ex.: limites de Credit mais altos)

● Uso comercial permitido: Arquivos de áudio/vídeo gerados podem ser usados para fins comerciais

Como a RecCloud protege a privacidade e a segurança dos dados do usuário?

A RecCloud garante uma plataforma livre de vírus e adware, empregando criptografia de dados, controle de acesso e autenticação de identidade para garantir segurança total dos dados sem risco de vazamento. Se encontrar problemas suspeitos (possíveis falsos alarmes de fatores externos), relate imediatamente via nossa página de contato (https://reccloud.com/pt/contact) para resolução rápida.

Como posso obter uma fatura?

Após a compra, você pode baixar sua e-fatura diretamente na plataforma de pagamento. Caso tenha problemas, envie uma solicitação via nossa página de suporte (https://reccloud.com/pt/contact). Processaremos e enviaremos sua fatura prontamente.

Como solicitar um reembolso?

Você pode solicitar um reembolso se tiver concluído a assinatura, mas precisar de um reembolso sob circunstâncias especiais. Todos os reembolsos serão processados de acordo com nossa Política de Reembolso (https://reccloud.com/pt/refund-policy).

Recursos	Gratuito	Básico	Pro	Empresa
Créditos	0
Armazenamento	2GB	10GB	10GB	100GB
Limite de Arquivos	5	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Duração de Gravação Online	1 Minuto	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Retenção de Dados	1 mês	Permanente	Permanente	Permanente
Acessar recursos de IA	Teste Gratuito
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