Recursos	Regras
Voz para Texto com IA	Transcrição e Resumo: 1 crédito/min Tradução: 2 créditos/tarefa
Tradução de Vídeo com IA	Só Legendas: 2 créditos/min Dublagem + Legendas (voz única): 8 créditos/min Dublagem + Legendas (multivozes): 10 créditos/min Retradução: 4 créditos/min
Legendas com IA	1 crédito/min
Texto para Fala com IA	Voz única: 1 crédito/200 caracteres Voz múltipla: 2 créditos/200 caracteres Tradução de Texto: 2 créditos/tarefa
Texto para Vídeo com IA	Modelo Avançado: 30 créditos/vídeo Edição: Texto para quadro de vídeo: 3 créditos/quadro Quadro para vídeo: 30 créditos/uso Modelo Básico: 10 créditos/vídeo
Resumo de Áudio/Vídeo com IA	Arquivo (Local & Nuvem): 1 crédito/min YouTube: 6 créditos/uso
Outros	Download de Arquivo: 6 créditos/GB

* Os preços podem mudar. Verifique o site oficial para atualizações.

Política de Reembolso
Garantia de reembolso em 7 dias Saiba mais.
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Serviço de Ajuda
Chat ao vivo e tickets disponíveis Contate-nos

Perguntas Frequentes

O que são Créditos no RecCloud?

RecCloud introduziu "créditos" como uma nova unidade para usar recursos relacionados à IA na plataforma. Aqui está um guia rápido para entender os créditos:

1. Ganhar Créditos

Ao comprar uma assinatura anual ou mensal do RecCloud, você receberá créditos com base no tipo de assinatura. Verifique a seção "Planos de Preços do RecCloud" para mais detalhes.

Se você precisar de créditos adicionais após se tornar membro, poderá comprar mais através da opção "Recarga de créditos".

Seu saldo de créditos é atualizado em tempo real após a compra e pode ser verificado em sua conta no site do RecCloud.

2. Usando Créditos

Os créditos são deduzidos com base nos recursos que você usa e nas regras de consumo de créditos.

Para informações detalhadas, consulte as "Créditos Regras de Dedução" na seção de benefícios da assinatura.

Exemplos:

● Legendas IA/Reconhecimento de Fala: Gratuito para o primeiro minuto, depois 1 crédito por minuto. Arquivos menores que um minuto ainda custam 1 crédito.

● Texto para Fala: Gratuito para os primeiros 200 caracteres, depois 1 crédito por 500 caracteres. Textos menores que 500 caracteres ainda custam 1 crédito.

● Usuários VIP podem baixar arquivos de até 100 MB gratuitamente. Exceder 100 MB ou baixar arquivos como usuário não VIP custa 6 créditos por GB.

Após concluir uma tarefa, o sistema deduz automaticamente o número apropriado de créditos da sua conta.

Este sistema de créditos flexível permite que você recarregue conforme necessário, aproveite os serviços personalizados e desbloqueie recursos avançados.

Os créditos comprados são permanentes?

Se você comprar créditos através da opção "Recarga de créditos" após se tornar membro do RecCloud, esses créditos são permanentes e nunca expiram.
No entanto, os créditos incluídos nos planos de assinatura do RecCloud são válidos apenas durante o período de assinatura. Uma vez que sua assinatura expire, esses créditos bônus também expirarão e não poderão mais ser usados.

A assinatura é universal?

Quando você compra uma assinatura do RecCloud, sua conta VIP pode ser usada em todas as plataformas—móvel, tablet e desktop—desbloqueando todos os recursos VIP correspondentes.

Quais são as diferenças entre os planos Básico, Pro e Empresarial?

A principal diferença está no número de créditos complementares fornecidos. Outros benefícios são os mesmos tanto para planos Básico quanto Pro, e ambos são estritamente para uso pessoal, não comercial e sem fins lucrativos. Planos Empresariais, além de desfrutarem de mais benefícios, têm permissão para usar os arquivos de áudio e vídeo gerados para fins comerciais e lucrativos.

Privacidade e Segurança de Dados

RecCloud garante uma experiência sem vírus e sem anúncios. A plataforma usa criptografia de dados, controle de acesso e tecnologias de autenticação para garantir a máxima segurança de seus arquivos e dados, sem risco de vazamentos.
Se você encontrar algum problema suspeito de vírus, é provável que seja um falso positivo causado por fatores externos. Por favor, relate o problema imediatamente através da página de contato oficial (https://reccloud.com/pt/contact). A equipe do RecCloud responderá rapidamente para resolver o problema para você.

Como Posso Obter uma Fatura?

Após fazer uma compra, você pode obter diretamente uma fatura eletrônica da plataforma de pagamento. Se encontrar problemas ao adquirir a fatura, sinta-se à vontade para nos contatar enviando um ticket de suporte (https://reccloud.com/pt/contact). Garantiremos enviá-la a você o mais rápido possível.

Como Posso Solicitar um Reembolso?

Se você se inscreveu com sucesso, mas precisa de um reembolso devido a circunstâncias especiais, estamos abertos a sua solicitação de reembolso. O valor do reembolso será calculado de acordo com nossa política de reembolso (https://reccloud.com/pt/refund-policy).

Recursos	Gratuito	Básico	Pro	Empresa
Créditos	0	2.500/ano OU 100/semana	5.000/ano OU 500/semana	24.000/ano
Armazenamento	2GB	10GB	10GB	100GB
Limite de Arquivos	5	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Duração de Gravação Online	1 Minuto	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Retenção de Dados	1 mês	Permanente	Permanente	Permanente
Acessar recursos de IA	Teste Gratuito
Processar em Lote

Planos de Preços do RecCloud

Comparação dos Planos

Regras de Uso de Crédito

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